Antworten auf deine Fragen
Du hast ein Werk entdeckt, das dich anspricht, und möchtest mehr über den Kauf, die Präsentation oder den Versand erfahren?
Hier findest du die wichtigsten Antworten.
Wenn deine Frage nicht dabei ist, schreib mir gern. Insbesondere bei einem Kunstkauf darf die Entscheidung in Ruhe entstehen.
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Trage dich oben auf dieser Seite mit deinen Kontaktdaten ein und wähle aus, dass du mein aktuelles Werksverzeichnis inkl. Preisliste bekommen möchtest. Du erhältst es per eMail als PDF.
Darin findest du den Titel, das Entstehungsjahr, die verwendeten Materialien, die Maße, Angaben zu Rahmen oder Passepartout, den Preis und die Verfügbarkeit.Die Übersicht bildet den aktuellen Stand ab. Da sich die Verfügbarkeit jederzeit ändern kann, bestätige ich dir auf Anfrage gern noch einmal, ob dein Wunschwerk tatsächlich verfügbar ist.
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Schreib mir einfach über das Kontaktformular oder an artworks@astridwaterstraat.com. Nenne möglichst den Titel des Werkes oder füge einen Screenshot aus der Übersicht bei.
Ich bestätige dir die aktuelle Verfügbarkeit und bespreche mit dir die nächsten Schritte – insbesondere die Zahlungs-, Versand- oder Übergabemöglichkeiten. Alle zusätzlichen Kosten, etwa für Versand, Verpackung oder eine nachträgliche Rahmung, werden vor dem Kauf transparent mit dir abgestimmt.
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Wenn du noch überlegen möchtest, sprich mich gern an. Ob und wie lange eine Reservierung möglich ist, klären wir individuell – abhängig davon, ob bereits weitere Anfragen zu dem Werk vorliegen.
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Bei den angebotenen Arbeiten handelt es sich grundsätzlich um Originale aus meiner künstlerischen Praxis, sofern in der jeweiligen Werkbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Jede Arbeit trägt die Spuren ihres Entstehungsprozesses und ist in dieser Form einzigartig.
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Die Wirkung eines Kunstwerks hängt nicht nur von den Farben, sondern auch von Größe, Licht, Wandfläche und der Umgebung ab. Wenn du unsicher bist, schick mir gern ein Foto der Stelle, an der du das Werk aufhängen möchtest – idealerweise mit etwas Umgebung – sowie die ungefähren Maße der verfügbaren Wandfläche.
Ich kann dir das Werk virtuell in deinen Raum simulieren, damit du dir seine Wirkung besser vorstellen kannst.
Wenn du in Hamburg lebst, ist nach Absprache auch eine Probehängung möglich. -
Ja. Je nach Bildschirm, Lichtverhältnissen und Einstellungen kann die digitale Darstellung leicht vom Original abweichen. Wenn du genauer hinschauen möchtest, sende ich dir gern weitere Detailaufnahmen oder zusätzliche Fotos bei natürlichem Licht. Auch Fragen zu Oberfläche, Struktur und Material beantworte ich dir gerne.
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Die Maße sind in der Verfügbarkeitsübersicht für jedes Werk angegeben. Wenn ein Werk gerahmt ist oder ein Passepartout besitzt, klären wir auf Wunsch auch die Außenmaße inklusive Rahmen und Passepartout, damit du die benötigte Wandfläche genau einschätzen kannst.
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Das ist von Werk zu Werk unterschiedlich und in der Übersicht angegeben. Bei manchen Arbeiten sind Rahmen oder Passepartout bereits vorhanden, andere Werke werden ohne Rahmen angeboten.
Bei gerahmten Arbeiten wurden Passepartout und Rahmen individuell für das jeweilige Kunstwerk ausgewählt und angefertigt. Sie sind in Material, Proportion und Wirkung aufeinander abgestimmt und passen perfekt zum Werk.
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Ja, das ist möglich. Eine zusätzliche Rahmung oder ein passendes Passepartout können wir individuell besprechen. Ich empfehle dir passende Lösungen und kann dir – abhängig vom Werk – entsprechende Rahmen oder Passepartouts vermitteln beziehungsweise organisieren.
Du kannst die Rahmung selbstverständlich auch selbst in Auftrag geben. Wenn du dich dafür entscheidest, unterstütze ich dich gern mit Empfehlungen zu Format, Proportion, Material und Farbwirkung.
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Ja. Ich gebe dir gern eine erste Einschätzung dazu, welche Wand, Höhe oder Umgebung für das Werk geeignet sein könnte. Auch bei der Kombination mit bereits vorhandenen Bildern oder Möbeln können wir gemeinsam überlegen, welche Wirkung entstehen soll.
Die fachgerechte Montage und Befestigung richtet sich nach Größe, Gewicht, Rahmen und Beschaffenheit deiner Wand. Bei Bedarf solltest du dafür eine geeignete Fachperson hinzuziehen.
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Ich versende derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
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Die Kosten hängen vom jeweiligen Werk, seinen Maßen, dem Gewicht und der erforderlichen Verpackung ab. Sie werden daher individuell berechnet und dir vor dem Kauf transparent mitgeteilt.
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Jedes Werk wird sorgfältig und passend zu seinen Materialien, Maßen und seiner Empfindlichkeit für den Transport vorbereitet. Die Art der Verpackung kann deshalb von Werk zu Werk unterschiedlich sein.
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Ja. Eine persönliche Übergabe in Hamburg ist möglich. Termin und Übergabeort vereinbaren wir individuell.
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Die Lieferzeit hängt vom Werk, einer eventuell gewünschten Rahmung, der Verpackung und dem Versandweg ab. Den voraussichtlichen Zeitraum teile ich dir mit, sobald wir die Details zu deinem Kauf abgestimmt haben.
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Bitte prüfe die Sendung möglichst direkt nach Erhalt. Sollte die Verpackung oder das Kunstwerk beschädigt sein, dokumentiere den Zustand mit Fotos – einschließlich der Außenverpackung und der sichtbaren Schäden – und melde dich so bald wie möglich bei mir.
Bewahre die Verpackung zunächst auf, bis wir das weitere Vorgehen geklärt haben.
Du hast die Möglichkeit, eine Kunstversicherung für den Versand hinzuzubuchen. Zur Infio: Reguläre Versanddienstleister schlließen einen versicherten Versand von Kunstwerken in der Regel aus. -
Ja. Die relevanten Werkdaten wie Titel, Entstehungsjahr, Maße und verwendete Materialien werden dir im Zusammenhang mit dem Kauf mitgeteilt und in einem Echtheitszertifikat von mir dokumentiert. Wenn du zusätzliche Informationen zum Entstehungsprozess oder zur Werkserie möchtest, sprich mich gern an.
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Die konkreten Hinweise hängen vom Material und vom jeweiligen Werk ab. Grundsätzlich sollte das Kunstwerk vor direkter, intensiver Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit und starken Temperaturschwankungen geschützt werden. Gern gebe ich dir für dein Werk individuelle Hinweise zur geeigneten Präsentation und Pflege.
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Unbedingt. Du musst keine Erfahrung mit Kunst haben und auch noch keine fertige Entscheidung mitbringen. Wenn dich ein Werk anspricht, können wir gemeinsam über seine Größe, Farbwirkung, Materialität und mögliche Platzierung sprechen.
Schreib mir gern eine eMail an artworks@astridwaterstraat.com